Основанная в США в 1996 году, компания iHerb сегодня заботится о покупателях в более чем 180 странах мира. Мы отправляем заказы напрямую из современных логистических центров в США, Южной Корее, Гонконге и Саудовской Аравии, что гарантирует быструю и надёжную доставку в любую точку планеты.
Общая информация
Из-за колебаний обменного курса для заказов с суммой, очень близкой к не облагаемому налогами лимиту, могут быть начислены пошлины и налоги, поскольку обменный курс может измениться в период с даты заказа до даты таможенного оформления.
Просим уточнить возможность ввоза таких товаров и необходимость предоставления дополнительных лицензий или разрешений в местной таможенной службе.
Таможенная информация
Казахстан ввел НДС для иностранных организаций, продающих онлайн товары покупателям в Казахстане. iHerb будет обязан пройти процедуру специальной регистрации и платить казахстанский НДС (статья 779.1 Налогового кодекса). Все заказы iHerb, отправленные в Казахстан, облагаются НДС в размере 16% с 1 января 2026 года. НДС включен в цену товара и будет уплачен непосредственно налоговому органу Казахстана.
Все товары, перевозимые через границу Республики Казахстан, подлежат обязательному таможенному оформлению в порядке и на условиях, предусмотренных таможенным законодательством Евразийского экономического союза. Процедура таможенного декларирования производится с использованием пассажирской декларации на товары, прибывшие на таможенную территорию Республики Казахстан и содержащие товары для личного пользования.
Решением Совета Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) порог беспошлинного ввоза распространяется на товары для личного пользования стоимостью не более эквивалента 200 евро и весом не более 31 кг. Импорт товаров для личного пользования, превышающий указанный порог, может облагаться соответствующими пошлинами, налогами и другими брокерскими (погрузочно-разгрузочными) сборами. Эти платежи оплачиваются отдельно от стоимости доставки, и счет на их оплату выставляется непосредственно выбранным вами перевозчиком.
Доставка
Все заказы iHerb доставляются с наших складов в США в вашу страну воздушным транспортом.
Приблизительные сроки доставки, указываемые iHerb, основываются на сроках для самой стандартной доставки. Однако на доставку некоторых заказов может потребоваться больше времени из-за задержки перевозки воздушным транспортом, удержания на таможне или любых других непредвиденных затруднений, возникающих по независящим от iHerb причинам.
После отправки заказа выбранный вами перевозчик вышлет вам ссылку с инструкциями (по электронной почте или СМС) по заполнению дополнительных документов с персональными данными для целей таможенного оформления. Вам необходимо заполнить и отправить все запрашиваемые документы. Невыполнение этого шага может привести к задержке таможенного оформления. Обратите внимание, что, отправляя договор и копию документа, удостоверяющего личность, вы даете право таможенному представителю использовать ваши данные для целей таможенного оформления.
| Перевозчик | Ограничение для заказа | Отслеживание | Контактные данные |
|---|---|---|---|
| Постаматы EMEX (Tastamat и My Post) | Максимальный вес: 5 кг (11 фунтов)
Максимальная стоимость заказа: 200 долларов США |
Детальное отслеживание | Служба поддержки: +77008360705 +77780173820 +77010689589 |
| Доставка на дом EMEX | Максимальный вес: 30 кг (66 фунтов)
Максимальная стоимость заказа: 200 долларов США) |
Детальное отслеживание | Служба поддержки: +77008360705 +77780173820 +77010689589 |
| Постаматы Alem TAT (почтовые отделения и Tastamat) | Максимальный вес: 5 кг (11 фунтов)
Максимальная стоимость заказа: 200 долларов США |
Детальное отслеживание | Таможенное оформление +7(727)395-50-50, доб. 609 WhatsApp: +77719933700 Эл. почта: [email protected] Доставка +7(727)395-50-50, доб. 601 WhatsApp: +77073955050, +77713955050 Эл. почта: [email protected] |
Контактная информация
Перейдите по этой ссылке, чтобы связаться со службой поддержки iHerb.
